Carros: aprenda a escolher a
oficina mecânica para seu veículo
SÃO PAULO – É comum que os motoristas só lembrem-se das oficinas
mecânicas quando o veículo apresenta algum problema. Poucos são os que se
preocupam com o veículo e costumam regularmente fazer sua manutenção ou
inspeção.
No entanto, nos dois casos é preciso ficar atento a para não cair
em armadilhas ou ser enganado por esses profissionais. Antes de deixar o seu
carro em uma oficina pesquise a credibilidade do estabelecimento, essa pesquisa
pode ser feita com um amigo ou um parente que já tenha utilizado os serviços e
ficaram satisfeitos.
Segundo o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), é
importante pesquisar os preços. Peça um orçamento formal, que liste todos os
serviços que serão executados, incluindo mão de obra e valor das peças com
defeito.
Peças Com relação as peças, se for necessária a troca o consumidor
pode optar por comprá-las por conta própria e exigir que o profissional cobre
apenas a mão de obra.
Leia sempre o manual do veículo para saber quais são as peças do
seu carro. Isso deixará o consumidor mais seguro na hora de conversar com o
mecânico e diminui as chances de ser enganado.
Também é importante acompanhar o serviço e esclarecer todas
dúvidas.
Garantia Lembre-se que o trabalho executado tem, independente de
termo escrito, garantia legal de três meses.
Se após a realização dos serviços os problemas não forem sanados,
o consumidor terá direito, com base no artigo 20 do CDC (Código de Defesa do
Consumidor), à sua re-execução sem custo adicional.
Nenhum comentário:
Postar um comentário