Anatel quer
salvar os orelhões brasileiros
Imprescindíveis no passado, telefones públicos
são cada vez menos utilizados e custo de manutenção permanece alto.
A Anatel está estudando soluções para salvar os telefones públicos brasileiros, popularmente conhecidos como orelhões. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações, a instalação e a manutenção dos aparelhos é responsabilidade das empresas de telefonia fixa. Contudo, com altos índices de vandalismo e um número cada vez menor de consumidores, as empresas alegam que não estão conseguindo bancar os custos dos serviços.
Nos últimos quatro anos, o uso dos orelhões da Oi,
que possui cerca de 750 mil aparelhos instalados em todo o país, caiu pelo
menos 40%. Para que os telefones públicos deixem de ser produtos dispendiosos,
as operadoras solicitaram junto à Agência a autorização para explorar os
espaços internos dos orelhões com publicidade.
Outra sugestão das operadoras é a inclusão de uma
gravação publicitária nas ligações. Assim, enquanto espera completar a chamada,
o consumidor ouviria uma propaganda por meio de uma mensagem gravada. Além
disso, uma proposta polêmica pode colocar prazo de validade nos créditos de um
cartão telefônico, a exemplo do que já acontece com os créditos para celular.
O primeiro passo tomado pela Anatel, antes de
analisar as propostas, será o de fazer um mapeamento de todos os telefones
públicos existentes no país. Para isso, a Agência deve lançar um projeto
chamado “Fique Ligado”, uma espécie de Google Maps dos orelhões, já no ar
em fase de testes. O mapa indicará quais aparelhos estão funcionando e quais
não estão.
As informações serão fornecidas pelas operadoras e,
caso o consumidor encontre algo diferente no mapa do que realmente acontece na
realidade, poderá acionar os órgãos de defesa. Será que os orelhões vão
resistir à queda cada vez mais acentuada na utilização?
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